Las presentes Condiciones Generales de Contratación se rigen por lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como por su normativa específica aplicable:Decreto 112/2010, de 31 de agosto, por el que se aprueba el Reglamento de espectáculos públicos y actividades recreativas, Ley 22/2010, de 20 de julio, del Código de consumo de Cataluña, y resto de normativas que le sean de aplicación.
INFORMACIÓN GENERAL
LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL, B66003427, con domicilio social en la calle ronda mistral, 30, Premià de Dalt con correo electrónico de contrato: laclavefestival@gmail.com
Todas las condiciones pueden ser almacenadas y reproducidas por los usuarios/clientes a través de cualquiera de las herramientas de los procesadores de textos convencionales.
Los documentos electrónicos que formalicen la contratación quedarán archivados y remitidos al cliente a través de su correo electrónico, siendo así accesibles para el cliente.
ÁMBITO GENERAL
Cualquier contratación con LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL, está sometida a las presentes Condiciones Generales de venta que a continuación se publicitan libremente, con el fin de que cada CLIENTE pueda conocer y verificar la compra y los términos específicos.
El portal web de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL ha creado diferentes herramientas que permiten, por un lado, la reserva con descuento especial de los CLIENTES del Festival, para el alojamiento en el Hotel Evenia Olympic Resort **** de Lloret de Mar, España, donde se desarrollan todas las actividades relacionadas con el Festival; así como la venta directa de entradas del Festival.
LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL únicamente actúa como intermediario en la reserva de habitaciones con el Hotel, incluyendo el hiperenlace del establecimiento hotelero con un descuento por ser asistente al Festival, es por ello que queda al margen de la relación contractual que se establezca entre los Usuarios Consumidores y dicho establecimiento hotelero.
La compraventa de entradas del LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL, se llevará, por lo tanto, a cabo mediante la obtención, disposición, organización, empleo y gestión por parte de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL de los recursos técnicos, humanos y operativos necesarios al efecto y, siempre y en todo caso, como contraprestación a los precios vigentes en cada momento cuando los productos sean de pago. La mera navegación por la página web https://laclavefestival.com/ no tendrá consideración ni de compraventa de productos (entradas) ni de utilización de servicio.
LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL vela y protege especialmente al consumidor en los términos que se detallan en las presentes Condiciones Generales de compraventa, así como en el Aviso Legal y en la Política de Privacidad.
OBJETO
Las presentes Condiciones Generales tienen como objeto definir las Condiciones en las que LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL pone a disposición de los compradores, dentro del servicio, herramientas tecnológicas para permitirles a estos últimos la adquisición delas entradas del LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL. Además, tienen como objeto regular la puesta a disposición de la información subministrada en la tienda online de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL y las transacciones comerciales que surjan entre LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL y los usuarios del dominio https://laclavefestival.com/.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos publicados en el dominio https://laclavefestival.com/y especialmente todos los diseños, textos, gráficos, logos, iconos, botones, así como el software, los nombres comerciales, las marcas o dibujos industriales y cualesquiera otros signos susceptibles de utilización industrial y comercial están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en https://laclavefestival.com/ .
En ningún caso se entenderá que se concede licencia alguna o se efectúa renuncia, transmisión, cesión total o parcial de dichos derechos ni se confiere ningún derecho ni expectativa de derecho, y en especial, de alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública sobre dichos contenidos sin la previa autorización expresa de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL o de los titulares correspondientes.
Queda prohibido, por tanto, el uso de la página web de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL con fines públicos o comerciales, por lo que no se podrá explotar, reproducir, distribuir, modificar, comunicar públicamente, ceder, transformar o usar el contenido de la página web.
Queda expresamente prohibida la introducción de hiperenlaces con fines mercantiles en páginas web ajenas a LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL que permitan el acceso a suwebsite, sin consentimiento previo. En todo caso, la existencia de hiperenlaces en sitios web ajenos a LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL, no implicará en ningún caso la existencia de relaciones comerciales o mercantiles con el titular de la página web dónde se establezca el hiperenlace, ni la aceptación por parte de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL de sus contenidos o servicios.
OBLIGACIONES DE LOS CLIENES Y USUARIOS
Con carácter general el usuario se obliga al cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, así como a cumplir las especiales advertencias o instrucciones de uso contenidas en las mismas, en el website y obrar siempre conforme a la ley, a las buenas costumbres y a las exigencias de la buena fe, empleando la diligencia debida, y absteniéndose de utilizar el website de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo, los bienes o derechos de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL, sus proveedores, el resto de usuarios o en general de cualquier tercero.
MENORES DE EDAD .-Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres y LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.
ACEPTACION CONDICIONES. – Por medio de la aceptación de las presentes Condiciones Generales, el Usuario manifiesta:
a. Que es mayor de edad y que ha leído, entiende y comprende lo aquí expuesto.
b. Que, en caso de que se disponga a contratar los servicios ofertados, tiene capacidad suficiente para ello.
c. Que asume todas las obligaciones aquí dispuestas.
Concretamente, y sin que ello implique restricción alguna al apartado anterior durante la utilización del website https://laclavefestival.com/el usuario se obliga a:
a) Facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido de las entradas, y a mantenerlos actualizados.
b) No introducir, almacenar o difundir en o desde el website, cualquier información o material que fuera difamatorio, injurioso, obsceno, amenazador, xenófobo, incite a la violencia a la discriminación por razón de raza, sexo, ideología, religión o que de cualquier forma atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros y en general la normativa vigente.
c) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños en el website, en cualquiera de los servicios, o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL, de cualquier otro usuario, de los proveedores de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL o en general de cualquier tercero.
d) No realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través del website, y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para remitir publicidad, o enviar mensajes con cualquier otro fin comercial, ni para recoger o almacenar datos personales de terceros.
e) No utilizar identidades falsas, ni suplantar la identidad de otros en la utilización del website o en la utilización de cualquiera de los servicios del mismo, incluyendo la utilización en su caso de contraseñas o claves de acceso de terceros o de cualquier otra forma.
f) No destruir, alterar, utilizar para su uso, inutilizar o dañar los datos, informaciones, programas o documentos electrónicos de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL, sus proveedores o terceros.
g) No introducir, almacenar o difundir mediante la página de la tienda cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido de las entradas (fullpass) solicitado facilitando una dirección de correo electrónico. En caso de incumplimiento por parte del CLIENTE de esta obligación, LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL no tendrá ninguna responsabilidad sobre la imposibilidad de envío de la entrada solicitada por el cliente.
RESPONSABILIDAD DE LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL
Los fullpass (entrada/s del Festival) son los productos presentados en el websitey son conformes a la legislación española. La responsabilidad de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL no pueden invocarse en el caso de productos no conformes a la legislación de los países a los que hayan podido ser enviados en función de la procedencia del cliente.
El acceso a la página web será voluntario, y, por tanto, responsabilidad del usuario, quien será responsable de todo efecto directo o indirecto que por el uso que haga del se derive, incluyendo, de forma enunciativa y no limitativa, todo resultado económico, técnico y/o jurídico adverso, así como la defraudación de las expectativas generadas por nuestro website, obligándose el usuario a mantener indemne a LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL cualesquiera de las reclamaciones derivadas, directa o indirectamente de tales hechos. LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL no se hace responsable de los perjuicios que se pudieran derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías y/o desconexiones en el funcionamiento operativo de este sistema electrónico o en los aparatos y equipos informáticos de los usuarios, motivadas por causas ajenas a LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL, que impidan o retrasen la prestación de los servicios o la navegación por la tienda, ni de los retrasos o bloqueos en el uso causados por deficiencias o sobrecargas de Internet o en otros sistemas electrónicos, ni de la imposibilidad de dar el servicio o permitir el acceso por causas no imputables a LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL, debidas al usuario, a terceros, o a supuestos de fuerza mayor. LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL no controla, con carácter general, la utilización que los usuarios hacen del website.
En particular, LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL no responde en ningún caso de que los usuarios utilicen el website de conformidad con la ley, las presentes Condiciones Generales, la moral y buenas costumbres generalmente aceptadas y el orden público, ni tampoco que lo hagan de forma diligente y prudente.
COMUNICACIÓN Y SEGURIDAD
Nuestro servidor seguro garantiza la privacidad de los datos que no transmiten los clientes. Dicha privacidad se consigue mediante el protocolo SSL, encriptando los datos enviados mediante el sistema de cifrado RSA, de forma que nadie pueda apropiarse de ellos ya que no dispone de la clave necesaria. Puedes comprobar que tu navegador es seguro si aparece el símbolo del candado y también se puede apreciar que la URL varía ligeramente: ya no empieza con http sino con https.
PROCESO DE COMPRA DE ENTRADAS
Para compra la entrada/s (fullpass) del evento en el portal web LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL es necesario seguir los siguientes pasos:
- Se accede al apartado FULLPASS.
- Se escoge el método de compra (a través de la web GO&DANCE).Si este último método de pago se deberá atender a sus condiciones de venta cuyo hipervínculo se ha facilitado en la presente información.
- Se escoge el tipo de FULLPASS que se desea comprar, o bien el LaunchOffer, Full Pas Gold o Full Pass (cuando se agote la oferta de lanzamiento LaunchOffer).
- Se selecciona la cantidad de entradas y se procede a realizar el pago.
- Inmediatamente después se enviará un correo electrónico al CLIENTE al email que éste haya facilitado en el proceso de registro y de compra confirmando la compra.
- Una vez recibida la confirmación de compra, el CLIENTE podrá descargar e imprimir su/s entrada/s.
Todas las informaciones se muestran en castellano, y la comunicación con los CLIENTES, así como toda la documentación contractual que hubiere, se realizará en dicho idioma.
LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL tras la aceptación expresa de las presentes condiciones, emitirá factura electrónica generada de forma automática por el sistema que le será facilitada al cliente a la misma dirección de correo electrónico que éste facilitó durante el proceso de adquisición
PROCESO PARA VALIDAR LA ENTRADA
El CLIENTE podrá acceder al recinto, en este caso al Hotel donde se realizará el evento, entregando la entrada impresa en su totalidad o mostrando la entrada desde su móvil en el acceso a éste. Allí validarán la entrada con un scanner de control de accesos o de forma manual.
Es importante aclarar que aunque se impriman varias copias de la entrada, sólo se considerará válida la primera entrada presentada en el acceso, por tanto, no se permitirá en ningún caso entrar a quienes posteriormente lo intenten con la misma entrada.
FORMAS DE PAGO
LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL te propone dos medios de pago para que puedas elegir aquel que más te convenga o se adapte mejor a tus necesidades, mediante el sistema de pagos Paypal Y mediante la página web de venta de entradas GO&DANCE (https://www.goandance.com/es/eventos/6195-guaguanco-festival-2024). Tanto la forma de pago Paypal como las opciones de pago que ofrece GO&DANCE son entidades de pago inscritas en el Registro de Entidades de Pago del Banco de España. Para más información respecto al uso y funcionamiento de Paypal puede acceder a las Condiciones generales de pago Paypal así como para más información sobre los Términos y Condiciones de Go&Dance puede consultar el presente link https://www.goandance.com/es/terminos-y-condiciones-de-uso .
CONDICIONES A TENER ENCUENTA POR EL CLIENTE CONSUMIDOR
- Las entradas se emiten de acuerdo con las normas y regulaciones del recinto y de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL, empresa organizadora del Festival. La infracción de cualquiera de dichas normas y regulaciones, o cualquier otro acto que pueda provocar daño, perjuicio o agravio, dará derecho LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL a expulsar al consumidor CLIENTE del evento.
- No se permite la reventa ilegal de una entrada, si se produjese se cancelaría dicha entrada.
- El evento y sus clases podrán ser grabados o se podrán realizar fotografías para fines comerciales y/o promocionales, por lo que el CLIENTE debe otorgar su consentimiento expreso cuando acceda al Festival para autorizar el uso de su imagen para estas finalidades.
- LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL se reserva el derecho de admisión al Festival.
- Cualquier entrada arrugada, rota o que presente indicios de falsificación autorizará a LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL a privar a su portador del acceso al evento.
- LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL no se hace responsable de la pérdida o del robo de la entrada.
- EL FULLPASS (entrada/s) no es reembolsable una vez ya comprado a través de las plataformas facilitadas, si bien el CLIENTE puede vender su FULLPASS a otra persona, para ello se puede ayudar de la página web del Festival así como de sus Redes Sociales.
- En caso de cancelación del Festival, LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL notificará al CLIENTE la decisión para la devolución, aplazamiento o cualquier decisión del mismo, por lo que se procederá a realizar la correspondiente devolución del precio de la entrada, siempre que no sea por fuerza mayor (como una pandemia, guerra, desastre natural, etc).
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
De acuerdo con la normativa vigente en materia de consumo y de ordenación del comercio minorista, el CLIENTE no podrá ejercitar el derecho de desistimiento o resolución previsto en el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, al estar excluido el ejercicio del mismo, excepto en caso de cancelación del evento y siempre con el aviso expreso de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL, organizador del mismo. Si el consumidor no puede asistir al evento, sólo se permitirá el cambio de titularidad de la entrada, siempre que se solicite con al menos 72 horas de antelación, y si se reúnen las mismas condiciones de la contratación original, debiendo confirmar el cambio por el organizador, puesto que LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL permite esta modalidad, facilitando, por tanto, LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL el poder realizarlo a través de su web y de sus redes sociales, y debiendo el solicitante disponer de la aceptación del cambio por el organizador.
En caso de que LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL decida proceder a la devolución del precio de la venta de entrada/s por cancelación del evento, el organizador se encargará de comunicar al consumidor el método elegido para la devolución del dinero invertido en la entrada.
MODIFICACIONES A LAS CONDICIONES DE USO
LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones de uso de acuerdo con la legislación aplicable en cada momento, de lo que informará debidamente en el Portal Web, por lo que recomienda al CLIENTE que las revise periódicamente para estar informado de las últimas modificaciones.
ENLACES DE TERCEROS
LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL no asume responsabilidad alguna derivada de los enlaces (links) que posibiliten, a través del Portal web el acceso al CLIENTE/Usuario a prestaciones y servicios ofrecidos por terceros, siempre que sean ajenos al Portal (como puede ser el acceso al Hotel para la reserva y pago de las habitaciones para la estancia durante el Festival).
Si cualquier Usuario o tercero observara que tales enlaces pueden ser contrarios a las leyes, la moral o el orden público, deberá informar a LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL a través del correo electrónico laclavefestival@gmail.com
NULIDAD PARCIAL
En caso de que cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso sea declarada nula, las demás Cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad de dichas Condiciones de Uso.
El no ejercicio por parte de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL de cualquier derecho derivado de estas Condiciones de Uso no se interpretará como renuncia a dicho derecho, salvo renuncia py por escrito por parte de LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En el caso de que resulte necesario que el Usuario se registre o aporte datos personales para poder acceder a los servicios, la recogida y el tratamiento de los datos personales de los Usuarios será de aplicación lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad. (enlace a política de privacidad).
Información BASICA EN PROTECCION DE DATOS. –
| Responsable | LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL |
| Finalidad | Gestionar reservas, envío de comunicaciones, y tratamiento de datos conforme a las finalidades indicadas en nuestra política de privacidad. |
| Legitimación | Cumplimiento de contrato. En caso necesario consentimiento de los interesados. |
| Destinatarios | Proveedores y colaboradores. Fuera de esos casos no se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. |
| Derechos | Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación y supresión, así como otros derechos, enviando email a laclavefestival@gmail.com |
SUGERENCIAS, QUEJAS Y RECLAMACIONES
El usuario puede utilizar para ello cualquiera de las siguientes vías:
Enviando un escrito al LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL Albert Molina, con CIF 47945770Q, con domicilio social en la calle Ronda Mistral, 30, Premià de Dalt 08338.
Enviando un correo electrónico a la dirección : laclavefestival@gmail.com
LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL dará respuesta a las reclamaciones recibidas en el plazo más breve posible y en todo caso en el plazo máximo de un mes, desde su recepción. El usuario tendrá constancia de la misma a través del justificante de recepción.
LEGISLACIÓN APLICABLE, RESOLUCIÓN DE LITIGIOS Y SUMISION A FUERO
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales del domicilio del CLIENTE. En caso de que se trate de una compraventa realizada por una empresa que actúe en el marco de su actividad empresarial o comercial, ambas partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Lloret de Mar (España).
Si el CLIENTE está contratando como consumidor, nada de lo contenido en la presente cláusula afectará a los derechos que, como tal, le reconoce la legislación vigente. LA CLAVE ESCUELA DE BAILE SL no está adherido a ningún sistema de arbitraje para la resolución de conflictos, ni acepta sumisión expresa.